Airpods丢了一只，另一只连不上iphone，无法重置

嘎卓玛，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您遗失了一只 AirPods。建议您携带 AirPods Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
2. 选择“AirPods”。
3. 点击“AirPods 丢失或缺失“，然后点击“更换丢失的 AirPods”并且选择 AirPods 机型，最后点击“前往预约”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

希望对您有所帮助，感谢 ！