我的苹果12手机相册粉屏了!

刚才看相册突然屏幕粉屏!半天没好,最后退出去重进又好了!室友讲没事。但但但我好慌!

之前手机切换软件也卡过好多次!我我我好害怕!快到保修期了!过了可就要钱修了!

我要怎么办啊啊啊啊啊啊啊害怕!


请问:这种情况可以售后嘛!


[经过版主编辑]

iPhone 12

发布日期 2021年11月30日 上午7:11

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2021年12月7日 上午2:39 回应 浩赟

浩赟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在“照片”App 中浏览图库时出现显示屏粉色的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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