深圳地铁刷不过Apple Pay

入闸走 IC 卡通道

深圳地铁以疫情防控为由，区分 IC 卡及乘车码入闸通道。使用 Apple Pay 交通联合卡或银联卡过闸，请按入闸处地面及闸机标识走 IC 卡通道入闸。

交通卡不完整交易

如果您使用的是交通联合卡（卡面有「交通联合」标志），请至车站客服中心或自行检查卡片交易中是否有不完整交易（即「行程中」记录）。如有不完整交易，请联络车站客服中心或发卡机构处理。

银联卡预授权金额

如果您使用的是银联卡，请确认卡片余额或可用额度大于深圳地铁线网最高单程票价 14 元（部分借记卡余额可能需要大于 16.1 元，即线网最高单程票价的 115%）。如有需要，请联络车站客服中心处理或咨询中国银联客服。

感应不良

iPhone 的 NFC 感应区域在顶端，请以 iPhone 顶端靠近闸机感应区域中央，以免出现感应不良。

您使用的是iPhone几?

您每次都遇到这个情况,还是偶尔发生了一次?

根据您贴出的提示信息来看

应该是闸机出现了卡顿,地铁收费系统里已经计算您成功入闸,但闸机没有开门,导致您没进入

您重复刷卡,出现了这种提示

联系地铁站工作人员 在服务台帮助您修改一下,

请他们手动开闸放行,或者给您一张单程票过闸.

您是否循环出现这个问题呢?

您尝试其他闸机 也遇到这个情况吗?

您在不同地铁站各个闸机 均遇到过这个问题吗?

如果发生频率特别频繁 可能需要检测一下设备NFC模块是否存在故障.

我之前使用iPhoneXS时, 大概有20%的概率遇到刷卡不开闸,需要换闸机才能进去.

现在使用iPhone13 PM,开闸率成功率100%