蓝牙显示已经连接鼠标,鼠标设置里面却说找不鼠标。


magic mouse2,蓝牙显示已经连接鼠标,鼠标设置里面却说找不鼠标,但是鼠标上按压点击,手指触摸还可以使用,但是光标指示无法正常使用了,在鼠标垫上无法使用,在桌面上,延迟特别严重。鼠标电量90%,没有亏电。



[图像经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 12.0

发布日期 2021年11月24日 下午6:47

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2021年11月30日 上午2:09 回应 保护少羽

保护少羽,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您将妙控鼠标连接 Mac 使用时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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