iphone13在打电话的过程中无法连接网络

打电话的时候上网,网上的解决方法不适合13

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年11月23日 上午8:45

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发布日期 2021年12月16日 上午12:36

刚刚联系了Apple支持,从IPhone12开始,手机在生产时已经内置了VoLTE开关(也就是默认强制打开),所以我们不用手动去打开这个开关,双卡用户使用卡1通话,卡2无信号也是正常的,所以如果你设置了卡2为蜂窝数据的话那肯定是没信号的,可以打开设置->蜂窝网络->蜂窝数据->允许切换蜂窝数据选项就可以了,它会自动切换到有信号的卡上面,如果还不行的话可以打给运营商询问是否开通了VoLTE。

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2021年12月16日 上午12:36 回应 Yo_Ki

刚刚联系了Apple支持,从IPhone12开始,手机在生产时已经内置了VoLTE开关(也就是默认强制打开),所以我们不用手动去打开这个开关,双卡用户使用卡1通话,卡2无信号也是正常的,所以如果你设置了卡2为蜂窝数据的话那肯定是没信号的,可以打开设置->蜂窝网络->蜂窝数据->允许切换蜂窝数据选项就可以了,它会自动切换到有信号的卡上面,如果还不行的话可以打给运营商询问是否开通了VoLTE。

2021年11月30日 上午2:12 回应 yv

yv,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您希望在通话过程中使用蜂窝移动网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下知识文章:


使用 Voice over LTE (VoLTE) 进行通话


如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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