手机明明有内存却提示已满
从设置通用进去看手机空间还有40G空间
但是存不进去东西，提示内存已满
从我的电脑 Apple iPhone查看也是满了
但是iTunes看跟手机设置看到的一样
iTunes也没办法备份
我还不想换手机啊，怎么解决！！！！
iPhone XR, iOS 15
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Yel_G
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哈哈17，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前检查 iPhone 上的储存空间时，遇到异常的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 请根据需要，删除 iPhone 上不需要的照片、文件、App，以释放储存空间，确认使用情况。
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如何检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！