所有新收邮件列表中的预览是正常的,打开都变成“此邮件中没有内容”

手机等邮件从上周开始,所有收到的邮件只能在列表中显示预览,邮件另存也能表示有附件,但是点进去邮件的时候却只显示“此邮件中没有内容”

iPhone 11 Pro, iOS 15

发布日期 2021年11月23日 上午2:49

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2021年12月1日 下午8:38 回应 越老脾气越差

越老脾气越差,您好


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  • 请问您使用的是哪一款设备?
  • 请问您的设备目前的系统版本是多少?
  • 请问您的描述中提及的邮件问题具体是在哪一款 App 中发生的?如果可能,请详细说明。
  • 请问您的描述中提及的情况在不同的邮件客户端中登陆您的电子邮箱是否仍能重现?如果可能,请详细说明。
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关照片或截图。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年12月1日 下午10:45 回应 Zo_X

  • 请问您使用的是哪一款设备?

Iphone 11pro


  • 请问您的设备目前的系统版本是多少?

15.1


  • 请问您的描述中提及的邮件问题具体是在哪一款 App 中发生的?如果可能,请详细说明。

仅在手机默认的邮件app中出现,在手机中的邮件列表能清晰看到邮件的缩略信息,但是点击进去提示没有内容,在此之前的邮件是正常的,而且比较怪异的是这个情况持续时间仅为11月19日-11月24日,期间没有做任何修改或者更新的操作,从25日开始邮件又能正常显示了,仅为5天,这5天前后的邮件都没问题


  • 请问您的描述中提及的情况在不同的邮件客户端中登陆您的电子邮箱是否仍能重现?如果可能,请详细说明。

其他第三方如腾讯邮箱app都是正常能显示邮件内容的,电脑端还有网页端端邮件显示也都是正常


  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关照片或截图。

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所有新收邮件列表中的预览是正常的,打开都变成“此邮件中没有内容”

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