2021新款macpro查找不到蓝牙鼠标

鼠标电量充足,且与电脑均为蓝牙状态,查找不到鼠标设备。

发布日期 2021年11月22日 上午1:34

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发布日期 2021年12月1日 下午10:23

amao209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 与蓝牙配件搭配使用时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重新启动您的 Mac。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  4. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  5. 如果可能,请更换其他蓝牙配件尝试与您的 Mac 连接,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月1日 下午10:23 回应 amao209

amao209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 与蓝牙配件搭配使用时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重新启动您的 Mac。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  4. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  5. 如果可能,请更换其他蓝牙配件尝试与您的 Mac 连接,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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