妙控鼠标不能上下滑动

treker，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前将妙控鼠标连接到 Mac 使用时出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
2. 关闭再重新打开妙控鼠标，确认使用情况。
3. 使用闪电转 USB 连接线或 USB-C 转闪电连接线将您的妙控鼠标连接到 Mac，等待 1 分钟，然后拔下线缆。这可以将配件与 Mac 配对，并为内建电池充电。
4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 的 SMC。
5. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
6. 重新启动您的 Mac。
7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
8. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您无法将妙控键盘、妙控鼠标或妙控板连接到 Mac

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

昨天升级了12.1，今天开机这个问题已经没有了。

m1芯片的MacBook，经常发生这样的情况，尤其是笔记本合上盖子再打开，鼠标可以移动和点击，但就是无法滚动！！！而且根本没法解决，每次都需要断开妙控鼠标2电源键后，重新将鼠标开机，才能够使用鼠标的滚动功能，各种方法都试过了，除了该方法，别无选择，关键是，每次断开重启后，鼠标和电脑连接的速度又很慢，真的烦死了，请尽快解决！！！！！

treker，您好

感谢您的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

我也有这个问题，反映一周了还没有得到客服或者技术人员的回复，M1版的笔记本，妙控鼠标。

我也是同样的问题，m1的macbook air加妙控鼠标2，之前还是正常的，本周开始出现这个情况，每次都要重新连接，很烦。

我也是有这个问题，更新完系统就有了

我的也是这个问题，已联系apple技术客服，给我的方法更本不管用，休眠后第二天依然不能上下，左右滑动，但是重启又好了，这问题真的是无法解决

一模一样，刚买的时候还没有这个情况，系统更新完就有了，每次都是关鼠标后再打开重新连接才能恢复正常。就很烦，这么贵的电脑，反而用的这么不方便。

换了一个妙控鼠标，过两天又是这样的情况，估计跟鼠标没关系,难道别人没有这样的问题？？？？

[经过版主编辑]

是的，我也是更新完新系统macOS Monterey 以后就一直出现这个问题。没更新以前没有。现在每次都要把鼠标的开关按一下才能上下滑动。

同样的问题，敢问楼主是否已经解决？还是得等下次系统升级，，，，，