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最近半个月鼠标指针经常乱跑;点击操作没反应

MacBook Air 2019

测试了电脑自己的触控板、和外置 Magic Mouse 2,均有此问题,排除了触控板自身硬件故障,应该就是软件问题。

高概率复现操作:其中找到规律的最常见的问题就是——【在进行拖拽操作(无论是三指拖拽,还是按下触控板后拖拽,还是按下 Magic Mouse 2 的左键后拖拽)后,再次点击鼠标/触控板(无论是点击,还是再次拖拽)时,指针位置大概率会向左上角自动偏移,就是突然跑过去,给日常操作带来极大困扰。】

软件问题的话跑苹果店怕是也解决不了,会给我降版本让我先用着?希望还是能及时发现问题所在,及时解决。谢谢!

MacBook Air 13″, macOS 10.12

发布日期 2021年11月19日 上午9:00

回复
回复量: 4

2021年11月24日 下午2:22 回应 LineageUI

LineageUI,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用内置触控板和妙控鼠标时,功能出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上“触控板”偏好设置
  6. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上辅助功能中的“鼠标与触控板”偏好设置
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取显示屏左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年12月15日 下午4:06 回应 LineageUI

macbookpro m1 max 13寸 2021款 12.0.1系统版本

外设是magic track pad3

长时间使用后,magic track pad3 不关闭,mbp从睡眠唤醒后,magic track pad3 使用起来就会觉得鼠标延迟感很重

关闭magic track pad3 重连后又恢复。

之前使用mbp2015款 系统10.14的时候完全没这个问题

麻烦看下是否是系统软件在哪方面有问题?

最近半个月鼠标指针经常乱跑;点击操作没反应

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