打不开safaris， 显示设备无剩余空间，但我设备上明明还有四百多个G呀

志杰118，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您目前使用的是哪一款设备？（比如 MacBook Pro（13 英寸，2020 年，两个雷雳 3 端口）、11 英寸 iPad Pro（第 3 代）、iPhone 11 Pro。）
• 请问您的设备当前系统版本是多少？
• 请问您提到的现象发生频率如何？（比如持续性出现。）
• 请问出现此情况时，您的 Apple 设备是否有足够的储存空间？如果可能，请详细说明。
• 请问该情况是出现在打开某一特定网页，还是出现在打开所有网页时？
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关的截图或照片。

期待您的回复！

非常感谢！

志杰118，您好

感谢您的回复！

请问您是指目前在 Mac 上使用“Safari 浏览器”时，会遇到网页无法正常工作的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 安装所有可用的 Apple 软件更新，其中可能包含 Safari 浏览器的更新。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好macOS 的数据。）
2. 如果可能，更换不同的网站，确认问题是否再次出现。
3. 关闭 Safari 浏览器扩展，确认使用情况。
4. 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中，选取屏幕左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”，点按“隐私”，尝试取消勾选“阻止所有 Cookie”。
5. 然后点按“管理网站数据”，选择无法正常工作的网站，然后点按“移除”，尝试移除储存的 Cookie 和数据。
6. 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中，选取屏幕左上角的“历史记录”，然后尝试“清除历史记录”。
7. 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中，选取屏幕左上角的“文件”>“新建无痕浏览窗口”，查看问题在无痕浏览窗口中是否依然出现。
8. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
9. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
10. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
11. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何重新安装 macOS。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 Mac 版 Safari 浏览器打不开某个网页或无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

我的电脑也有上述的问题，谁能回答一下？用得好来火的