12mini通话杂音

我的12mini之前通话偶尔有杂音,断断续续的听不清,我以为是运营商或区域的关系没有在意,可最近这种情况越来越频繁,关机重启了也管不了两天,系统自购买之日起一直没升级,距今大约11个月时间了,谁知道是手机的问题还是系统的问题

iPhone 12 mini

发布日期 2021年11月18日 上午2:56

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2021年11月23日 下午5:57 回应 晓 宇

晓 宇,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 12 mini 在通话期间出现了异常情况。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,然后点击“我遇到的问题未列出”并且描述您的问题,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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