您的产品已经更换

手机返厂维修，邮件显示“您的产品已经更换”，是什么意思？

是更换了零部件吗？还是重新更换了一台全新未拆封的手机给我？

如果是新的手机，会影响我已经买的applecare年年换新吗？

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2021年11月18日上午1:06

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类似问题

我买了个假的？手机里不显示能买applecare+，在支持里也买不了？我要不要去在退个货，感觉是个残次品啊。
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AppleCare+过期时间界定大家好！我在购买我的iPhone XR的时候一同购买了AppleCare+，AppleCare+在今年12月28日过期。前不久我的iPhone XR的后玻璃摔碎了，预约了12月9号的官方Apple Store Genius Bar。Genius Bar的工作人员帮忙检测了一下将iPhone XR收走了，告知当时现场没有替换的iPhone XR，过一段时间替换的iPhone XR到店之后会有邮件通知我来取。从9号开始一直在网上查询维修进度没有进展，直到29日，第一天我的AppleCare+过期之后，显示替换的iPhone XR已经在途了。我的疑惑是，在我去Apple Store去取替换的iPhone XR的时候，付费标准应该是按照12月9号AppleCare+未过期前的标准付费，还是按照28号之后AppleCare+已过期的计费标准付费？谢谢各位的解答了！
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apple care+的iPhone维修可以邮寄吗？因为家离apple直营店太远了，而且听说现在都是返厂修为主能不能自己邮寄返厂，省的修好拿的时候也麻烦？
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回复量：1

2021年11月19日上午12:59 回应 zihanzhang

今天去专卖店拿维修的机器，确实就是直接更换了全新的整机，包括机身，序列号什么的都是新的，店员说Applecare会同步到新手机上。

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