昨天下午由于网络原因导致了意外支付了328元的充值费用，但是从apple账户的购买记录来看显示待处理，没有收据也没有账单，支付宝已经把钱扣了，支付宝上有付款记录但是手机账户上查不到收据以及账单总额，由于是意外付款，我也在昨天申请了退款，但是今天退款理由被驳回了，今天再次对这笔费用进行了解释和说明发起了退款申请，但是在百度上也搜到了苹果公司是不处理待处理订单的退款的不知道这是真的吗？虽然328元不多，但是我还是一名学生，这也是我仅剩的生活费用了，希望各位好心人看到了可以帮助我，好人一生平安谢谢大家。
iPhone 11, iOS 14
针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。
如何申请退款
如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款
如果收费处于待处理状态，您暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。
如果您有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。
订阅出现问题？
您可以申请退款，您也可以取消订阅。
如果您已申请退款
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苹果apple store 支付订单显示待处理
