Mac端Apple Music无法更新云端资料库

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2021年11月15日 上午4:12

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发布日期 2021年11月22日 上午3:21

SteveJ,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用“音乐”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月22日 上午3:21 回应 SteveJ

SteveJ,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用“音乐”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年11月26日 上午9:12 回应 SteveJ


  1. 退出Apple music
  2. 进入/Users/你的用户名/,删除所有music文件夹,注意此操作请备份音乐文件,只需要删除Apple music的文件夹就可以。
  3. 按住option的同时,打开Apple music,提示你选择音乐库,选择新建一个库
  4. Apple music的属性设置中打开同步云库
  5. 稍等一会二,就能加载出来了

希望能帮到你。

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