iPhone13为什么会出现来电一会有铃声一会没有声音，只有显示未接标记

红167，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上接听电话时，电话铃声出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保在 iPhone 上打开响铃模式。
2. 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
4. 重新启动您的 iPhone。
5. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
6. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！