新13mini照片小组件绿屏

13mini刚到手4天,ios15.1

今天突然出现照片小组件绿屏的情况,点开是有照片的,出去后小组件还是显示绿屏,大约过了1个小时,绿屏消失又正常了,今天一天之内已经绿屏过两次了,都是这样的情况

iPhone 13 Mini

发布日期 2021年11月13日 上午7:28

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发布日期 2021年11月19日 上午4:23

zimin160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的“照片”小组件显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone 和 iPod touch 上的小组件


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月19日 上午4:23 回应 zimin160

zimin160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的“照片”小组件显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone 和 iPod touch 上的小组件


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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