浏览手机相册无法退出，触屏失效

溜溜球114，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 iPhone 时遇到“照片”App 停止响应和显示屏触控异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 尝试强制重新启动您的 iPhone。若强制重新启动后，该情况有所改善，建议您继续执行剩下的步骤，避免该情况再次出现。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
5. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！