图书App问题:今日阅读进度始终为0:00

iPhone、MacBook、iPad里的图书app都有同样的问题

发布日期 2021年11月9日 上午8:52

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年11月15日 上午4:02

唉烦死了,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在设备上使用“图书”App 时意外无法保存阅读进度。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 iPad 和 iPad 拥有足够的储存空间
  2. 确保您的 Mac 有足够的可用空间。如果启动磁盘上的储存空间不足,请尝试释放储存空间
  3. 在 iPhone 和 iPad 上,卸载“图书”App 并通过 App Store 重新安装该软件。(卸载“图书”App 前,建议您备份好“图书”App 上的数据。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 Apple Books 阅读图书以及进行更多操作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月15日 上午4:02 回应 唉烦死了

唉烦死了,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在设备上使用“图书”App 时意外无法保存阅读进度。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 iPad 和 iPad 拥有足够的储存空间
  2. 确保您的 Mac 有足够的可用空间。如果启动磁盘上的储存空间不足,请尝试释放储存空间
  3. 在 iPhone 和 iPad 上,卸载“图书”App 并通过 App Store 重新安装该软件。(卸载“图书”App 前,建议您备份好“图书”App 上的数据。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 Apple Books 阅读图书以及进行更多操作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


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