Magic Mouse上的触控失灵

Zachary_ZG，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前将妙控鼠标连接到 Mac 使用时出现异常，是吗？如果是的话，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
2. 关闭再重新打开妙控鼠标，确认使用情况。
3. 使用闪电转 USB 连接线或 USB-C 转闪电连接线将您的妙控鼠标连接到 Mac，等待 1 分钟，然后拔下线缆。这可以将配件与 Mac 配对，并为内建电池充电。
4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 的 SMC。
5. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
6. 重新启动您的 Mac。
7. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好 macOS 的数据。）
8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
9. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您无法将妙控键盘、妙控鼠标或妙控板连接到 Mac

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

M1 MacBook Air 更新了12.1系统，目前一天没重现了

Zachary_ZG，您好

感谢您的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

我也有这样的问题，重启鼠标重新连接可以解决，但是想知道根本的问题出在哪里，不然每次都重启太麻烦

同样的问题，试过了，没用

同样的问题。每次需要重连鼠标触控才能使用。版本是Mac OS Monterey 12.0.1

对一样的，

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我也是这样，新买的鼠标 一个月都不到。每天都会有一到两次的触控失灵，重新连接 又可以照常使用。但是每天这样，真的很麻烦。那去苹果售后看了，说鼠标没问题。好烦啊......

我最近也有同样的，每次系统唤醒都出现magic mouse 2 无法滚动页面的问题。 M1 air，系统是 Monterey 12.0.1。

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石沉大海一样…官方的回复基本等于没有回复。升级系统之前一直用的好好的。

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我也有同樣的問題，更新Monterey才出現這個問題，我是用iMac

以上方法无效，自从更新到12系统后就出现过好几次了，每次必须把鼠标关闭重启后才可以正常使用

我的鼠标也有相同的问题，笔记本也是M1版MacBook Pro

每次出现问你们回复的解决方案模版都是这样的

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