手机屏幕信号都有问题

网络连接有问题,自己的网卡到死机就算了,连接无线网也会这样,起初我以为自己家网有问题,前天我就找人来检修,工人说网络正常,手机问题,而且我的左上角返回键哪里的屏幕也不灵,有的时候要点好几遍,一开始以为网络卡导致的反应慢,现在网络也检测没问题,那就是手机问题了

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年11月1日 下午11:06

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2021年11月7日 下午10:17 回应 家莉34

家莉34,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时会出现屏幕不灵敏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保双手干净、干燥。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 如果可能,尝试使用不同的 App 测试,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年11月7日 下午10:19 回应 家莉34

家莉34,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时会出现屏幕不灵敏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保双手干净、干燥。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 如果可能,尝试使用不同的 App 测试,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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