两台手机同一账号,在一起打王者会卡

新换了iPhone13pro,旧手机是XS,两部手机用的同一ID,然后连的同一WIFI。现在出现的问题是,用XS打王者的时候,新手机只要一解锁屏,或者去了浏览某个页面,XS游戏网络就会瞬间卡死,过几秒才会好。想问这是什么原理?是路由器问题,还是手机本身问题?同理用13pro打游戏,XS打开也会出现这种问题。但是我朋友13pro max的手机(不是同一ID)自始至终都没出现过这种问题,都连的是同一WiFi。

iPhone 13 Pro

发布日期 2021年10月31日 下午8:09

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2021年11月7日 上午12:04 回应 远50

远50,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时出现无线局域网性能不佳的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone 。
  2. 备份您的 iPhone ,然后将 iPhone 更新 至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 如果可能,尝试使用其他类型 App,查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone“,轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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