苹果平板

如果密码输错次数过多，您会看到一条信息，提示您的 iPad 已停用。如果您忘记了密码，则需要抹掉 iPad，这会删除包括设备密码在内的数据和设置。

如果您备份过 iPad，则可以在恢复 iPad 后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过 iPad，则您将无法保留 iPad 上的数据。请按照以下步骤来移除密码。

您需要一台电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。

为没有主屏幕按钮的 iPad 移除密码

1. 将 iPad 连接到电脑。
2. 按住顶部按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。 
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5. 按住顶部按钮。继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
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8. 如果您备份过 iPad，请在移除密码后恢复数据和设置。

为配备主屏幕按钮的iPad 移除密码

1. 确保您的 iPad 没有连接到电脑。
2. 按住顶部按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。
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5. 在按住主屏幕按钮的同时，将 iPad 连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。
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8. 如果您备份过 iPad，请在移除密码后恢复数据和设置。

恢复 iPad

1. 在电脑上找到您的 iPad。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。“访达”或 iTunes 将为您的 iPad 下载软件。如果这个过程超过 15 分钟，您的 iPad 将退出恢复模式，您将需要重复上述步骤来移除密码。
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3. 等待这个过程完成。然后，您就可以设置和使用 iPad 了。

仍然需要协助？

• 如果您无法使用恢复模式来恢复或更新 iPad，或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式，请联系 Apple 支持。然后，按照相关步骤为您的 iPad 安排维修。
• 如果在设置 iPad 时系统要求您输入 Apple ID 和密码，请了解该怎么做。