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ipadpro面容不能用

ipadpro2018突然面容不能用,一直显示无法在此ipad上激活面容ID,抹除还原也没用

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年10月22日 下午6:21

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发布日期 2021年10月23日 上午9:47

您好,鉴于您已经尝试过还原设置并抹掉所有内容,但是并不起作用。不妨再尝试一下通过 iTunes 或访达来恢复您的 iPad,以排除可能是由于某些系统文件错误而导致的无法激活 Face ID。

操作方法参阅将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国)

若恢复后仍不能启用面容 ID,则很有可能是与之相关的组件发生了硬件损坏,请携带 iPad 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,以寻求服务或支持。

另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 - Apple 支持 (中国)

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2021年10月23日 上午9:47 回应 萬萬

您好,鉴于您已经尝试过还原设置并抹掉所有内容,但是并不起作用。不妨再尝试一下通过 iTunes 或访达来恢复您的 iPad,以排除可能是由于某些系统文件错误而导致的无法激活 Face ID。

操作方法参阅将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国)

若恢复后仍不能启用面容 ID,则很有可能是与之相关的组件发生了硬件损坏,请携带 iPad 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,以寻求服务或支持。

另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 - Apple 支持 (中国)

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