问题被标记为 排名最靠前的回复 以下用户的用户个人资料: PeterLee0991 PeterLee0991 用户级别: 级别 6 17,099 积分 2021年10月20日 下午6:59 回应 少锋049 如果您是在官网购买 请从APP里申请退货退款在iPhone上安装 apple支持,启动这个APP找到您的设备点击[展开]拉到屏幕最底下,点击[描述您的问题]输入[退货]选择联系支持人员的方式[电话]或者[聊天]客服会引到您进入退货流程如果是在零售店购买的,直接拿电子凭证去零售店处理就可以了 回复 链接