APPLE AIRPODS PRO APPLE CARE + 问题
耳机在香港买的,在英国直营店购买的AC+,现在一侧耳机因为进水无法正常使用,在国内能否使用AC+权益?
想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!
有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!
进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区
有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!
进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区
耳机在香港买的,在英国直营店购买的AC+,现在一侧耳机因为进水无法正常使用,在国内能否使用AC+权益?
不知道您是否在境外网站购物过,
比如您上美国亚马逊购买某些大陆禁止销售的产品,厂家是无法发货的.
购买海外的applecare,
苹果在购买流程上没有设置屏蔽,您可以购买不同地区的applecare+.
但您在享受服务时,可能会因为产品所在地和applecare+不一致,导致无法保修.
我自己遇到过相同的情况.
我用的国行iPhone
买的美国地区的applecare+
可以购买成功
但当我需要使用applecare+时, APPLESTORE要求我提供购买凭证.
我因为无法提供购买凭证被拒绝.(★ 注意不是因为applecare+ 和 iPhone发售地区不同而拒绝的)
不知道您是否在境外网站购物过,
比如您上美国亚马逊购买某些大陆禁止销售的产品,厂家是无法发货的.
购买海外的applecare,
苹果在购买流程上没有设置屏蔽,您可以购买不同地区的applecare+.
但您在享受服务时,可能会因为产品所在地和applecare+不一致,导致无法保修.
我自己遇到过相同的情况.
我用的国行iPhone
买的美国地区的applecare+
可以购买成功
但当我需要使用applecare+时, APPLESTORE要求我提供购买凭证.
我因为无法提供购买凭证被拒绝.(★ 注意不是因为applecare+ 和 iPhone发售地区不同而拒绝的)
很早applecare+很宽泛,没有什么限制
后来黄牛泛滥,利用applecare+政策投机倒把,坑害消费者
因此苹果修改了一些售后服务政策.
所以,目前的售后政策在今后可能也会继续修改.来预防和遏制黄牛恶意倒卖机器,坑害消费者.
很早以前凭借applecare+预约服务,不需要任何手续
现在是需要购买凭证的
但以后可能会是 购买凭证 + 服务地区和设备地区要一致.
所以届时您的applecare+在使用时,需要怎样的条件,异地购买applecare+是否允许使用.
现在谁也不好说.
Nick的回答就是这个意思.
根据我的观察,
您作为正常消费者,因为正当理由,在全球旅行.
您的iPhone和applecare+应该都可以使用的.
您只要需要证明自己不是黄牛或者恶意的,
方法就是出示凭证.
不知道这个回复是否代表官方的正式回答。我购买了AC+ 但是会得到一个基于维修点的不确定的服务,对吗? 所以我的airpods 可以在哪里保修,是在英国还是香港呢?通常情况下不能跨区域购买,不过我却购买成功了,所以问题出在哪里?是需要我去一个个打电话去问吗?
根据您的情况
我觉得 大陆的APPLESTORE不会直接拒绝您想要使用applecare+的维修请求
但可能要求您提供购买凭证
因为apple的售后服务政策,在执行了一段时间后,往往会根据实际需求有一些调整.
大家也无法在这里给到您承诺,百分之百一定可以或者不可以.
只能根据当时apple的售后政策来看.
谢谢,不过还是不太能理解这个售后政策。
APPLE AIRPODS PRO APPLE CARE + 问题