13pm接打电话有时候黑屏

宝江80，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上拨打或接听电话时，出现轻点屏幕无法唤醒的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

我这边也有这样的问题，接电话后，屏幕全黑，非得手动调整亮度

宝江80，您好

感谢您的回复！

非常高兴能帮助到您！希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！