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Apple ID无法登陆

mac上apple ID自动注销了，重新登录显示验证失败：发生未知错误，账号和密码都是正确的；

重新开设一个管理员账号又可以登录apple ID，但在原来的管理员下无法登陆，怎么解决呢

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2021年10月14日上午6:50

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Apple ID账号和密码均正确，但是无法登陆手头有台2015年的macbook pro，在使用“恢复”模式安装osx时需要登陆apple id，输入的账号、密码均正确且手机已弹出账号登陆提示和验证码，但是一直无法登陆成功，导致一直无法安装系统。想问下这个有人知道怎么办嘛？
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无法更改登陆密码，也无法登陆修改Apple ID密码后，退出电脑账户重新登录，但输入登录密码时一直显示错误（实际输入的确定为正确密码）尝试重设密码，但过程中始终不跳出新密码设置页面多次尝试后，在登录页面显示账户被锁通过官方给出的多种重设密码方式，但流程中始终缺失“取消激活”和“设定新密码”两步，每次输入关联的Apple ID和密码后，后续无跳转，直接重启开机到账户登陆页面。
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2021年10月20日下午5:18 回应 zoe222

致电Apple支持400-666-8800协助。

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2021年10月15日下午7:04 回应 zoe222

在官网登录测试；

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2021年10月20日下午8:07 回应 JonathanBO

打过电话了那边说他们可能也没法解决

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2021年10月15日下午7:41 回应 JonathanBO

官网上可以登录仅仅是在旧的管理员账户上无法登录

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