苹果13近距离不能对焦

之后更新能解决吗

iPhone 13, 15

发布日期 2021年10月13日 下午11:28

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回复量: 6

2021年10月22日 上午3:41 回应 勇男194

勇男194,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的 iPhone 具体是哪一款设备?(比如 iPhone 13 Pro Max、iPhone 13。)
  • 请问您的设备当前系统版本是多少?
  • 请问您提到的“近距离”具体距离是多少?
  • 请问您提到的“不能对焦”具体表现是什么?如果可能,请详细说明。
  • 请问出现此情况时您的具体操作是什么?如果可能,请详细说明。
  • 请问您提到的异常现象发生频率如何?(比如持续性出现。)
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年11月24日 上午5:07 回应 Yel_G

  • 请问您目前使用的 iPhone 具体是哪一款设备?(比如 iPhone 13 Pro Max、iPhone 13。)

答:iPhone 13 mini

  • 请问您的设备当前系统版本是多少?

答:15.1

  • 请问您提到的“近距离”具体距离是多少?

答:12cm~15cm距离内

  • 请问您提到的“不能对焦”具体表现是什么?如果可能,请详细说明。

答:近距离相机无法对焦,拍照模糊。

请问出现此情况时您的具体操作是什么?如果可能,请详细说明

答:近距离拍摄商品条形码,手持手机对焦距离大概10cm左右。

  • 请问您提到的异常现象发生频率如何?(比如持续性出现。)

答:持续性出现。



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