iphone13proMAX突然紫屏后自动重启


切换微信出现卡顿没反应突然紫屏然后自动重启,下来就恢复正常,请问这是什么情况?是系统问题还是手机的问题?

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2021年10月12日 下午5:59

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年1月5日 下午1:12

你好 我的设备也是13promax 11月底激活的一直用着15.1的系统就在前几天打开手机自带的相机录视频的时候 突然卡住了没有反应 然后紫屏重启了分析数据里出现了panic full 我打了客服电话 客服远程跑了一遍诊断说不是硬件问题 我现在已经升级了系统反复测试了问题没有出现 是不是代表之前重启真的是因为软件跟系统的原因 跟手机硬件及本身没有任何关系也互不影响的是吧

回复量: 18
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年1月5日 下午1:12 回应 芝华塔尼奥

你好 我的设备也是13promax 11月底激活的一直用着15.1的系统就在前几天打开手机自带的相机录视频的时候 突然卡住了没有反应 然后紫屏重启了分析数据里出现了panic full 我打了客服电话 客服远程跑了一遍诊断说不是硬件问题 我现在已经升级了系统反复测试了问题没有出现 是不是代表之前重启真的是因为软件跟系统的原因 跟手机硬件及本身没有任何关系也互不影响的是吧

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iphone13proMAX突然紫屏后自动重启

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!