mac连接打印机后，打印文件时总是自动取消
连接的打印机型号是这个：Ricoh MP 2501 Web Image Monitor
使用的是ip地址连接
每次打印后，查询作业历史，发现是被自动取消，所以想请问怎么解决这个问题？
ping这个ip地址我们是能ping通的
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
以下用户的用户个人资料：
Ire_Q
用户级别：
社区版主
微笑paste，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 Mac 上打印文件时出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：
如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！