苹果11手机升级15,01系统后缩放失灵;触屏失灵。

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iPhone 11

发布日期 2021年10月8日 上午7:11

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2021年10月17日 下午11:46 回应 天志

天志,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 11 在更新 iOS 15.0.1 后出现显示屏和缩放功能异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 如果可能,请取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 确保您已更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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