苹果12来电没声音

桂林阿杰，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上接听来电时，铃声提醒出现没有声音的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保在 iPhone 上打开响铃模式。
2. 前往“设置”>“声音与触感”，更换不同的“电话铃声”，以及适当调整铃声和提醒音量大小，确认使用情况。
3. 重新启动您的 iPhone。
4. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
5. 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
6. 如果您的设备使用的是 iOS 15，请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

设置 通用 传输或还原iPhone 还原 还原所有设置。