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意外按到了东西被扣了钱想tui kuan

意外被扣钱如何给我退

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2021年10月8日 上午6:36

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发布日期 2021年10月8日 上午8:36

针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款

从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。


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  3. 轻点或点按“我需要”。
  4. 选取“请求退款”。

  5. 选取您希望退款的原因,然后选取“下一步”。
  6. 选取您购买的一个或多个项目,然后选取“提交”。

如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款

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2021年10月8日 上午8:36 回应 琼249

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