屏幕刮花了一点点

手机屏幕被刮花了一点点,请问可以保修吗?不影响使用,就是影响心情💢

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年10月5日 下午8:50

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2021年10月17日 下午8:44 回应 xxxxxx_123

xxxxxx_123,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指 iPhone 的显示屏出现意外损坏的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏”。然后点击“屏幕破裂(仅正面)”,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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