iphone x更新系统后,卡在数据与隐私页面

iphone x更新ios15后,一直卡在数据与隐私页面。右上角圈圈转啊转。

iPhone X

发布日期 2021年10月2日 下午7:00

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发布日期 2021年10月19日 上午4:47

SandraY,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 开机后,页面卡住无法操作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPhone 无法开机或死机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年10月19日 上午4:47 回应 SandraY

SandraY,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 开机后,页面卡住无法操作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPhone 无法开机或死机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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