更新iOS15后死机

大约一周前更新的iOS15。期间经常会有一些卡顿就不谈了,今天下午,收到qq消息点进去一直卡在qq启动页面,但除了QQ,手机还能正常使用,所以没有管。到了晚上,又收到几条消息(微信qq都有),这时打算点开qq查看,手机直接卡死在了qq启动界面,不能上滑退出,甚至不能强制关机,长按锁屏和音量键长达十几秒都没有任何反应。反而手机可以正常下划,只不过是不能点击进其他app,也可以下划开关网络按钮什么的。但是音乐打不开。可以单独长按锁屏呼出Siri,但让他放音乐,会提示出现了错误。总之就是主页面始终卡在qq启动页,不能退出不能转换app,可以锁屏解锁以及下划(开关各项快捷键)。最后是电量熬没了,手机自动关机后,再充电开机才恢复的。这到底是iOS15的问题还是qq的问题?

iPhone XR, iOS 15

发布日期 2021年10月2日 上午8:39

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2021年10月6日 下午4:15 回应 Tyen

我的12更新了15.1后跟你的情况大致相同,不过我的手机是在更新吃鸡的时候出现的问题,更新时我上滑点qq也是卡在了启动界面无论按什么都没反应,最后手机自动关机 我开机又好了 第二次又是这样 但是第二次可以下滑但上滑不行 又是自动关机 我重启又好了 我后来就把吃鸡卸载了 现在最后软件都可以正常使用

2022年1月11日 下午9:02 回应 Tyen

苹果工程师你好喔,我也碰到了上述情况大致相同的故障,手机死机2个小时了。卡在了短信主界面,只能使用短信这一项功能,其他功能因为从底部向上滑动屏幕无反应,因此无法退出短信主界面,其因此他功能也就无法使用了。半个小前来过两个电话,只能听到铃声一直在响以及震动,屏幕却卡在短信主界面无任何变化没有任何小窗口弹出。所以看不到来电号码。只因为前天我把自己这个iPhone X大陆国行ios升级到了15.点几后,就频繁出现卡顿,这是第二次死机了,请求苹果公司能提供解决办法,可以解锁锁屏画面,但是解锁后卡在短信界面不动弹了。无法关机,无法重启,能开手电筒,不能拍照。

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