ipad pro 11寸(第二代)在更新ipados15后 看视频会突然给你黑屏

这个黑屏有声音没画面 有时搁一分钟来一次 有时气的都想砸平板了 显示设置自动锁定设定的时间是15分钟! 现在看视频几分钟就给我突然来个黑屏 有声音没画面 严重影响我的使用!!!!!

发布日期 2021年9月27日 上午6:55

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2021年10月9日 下午6:04 回应 雨墨290

雨墨290,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 出现意外黑屏的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您安装的 App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接,以便观察该情况是否有改善。 
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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