HomePod mini更新时显示无法完成操作

求回复

很着急 今天用HomePod mini的时候显示有更新 版本15.0但不管怎么点击更新都显示无法完成操作 手机是XS 版本是正式版15.0 HomePod mini是2021年初买的

HomePod mini, 14

发布日期 2021年9月23日 上午2:42

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年10月2日 上午7:30

进入homepod mini-设置,打开“音量平衡”,就可以更新了

回复量: 4

2021年10月2日 下午6:04 回应 K977

K977,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 HomePod mini 出现无法更新的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 HomePod mini
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 打开“家庭”App,按住 HomePod mini。然后滚动到界面底部,点击“移除配件”。轻点“移除”。然后重新设置 HomePod mini。
  4. 还原HomePod mini
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

更新 HomePod


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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