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iPhone储存空间刷新不出

iPhone储存空间类别大小和下面的APP分别占用多少空间都刷新不出来,从iOS15beta2开始到现在正式版都是这样,不知道该怎么解决?

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2021年9月21日 上午9:36

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发布日期 2021年9月27日 上午9:30

赵云朋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我明白您的 iPhone 在设置中的储存空间界面无法更新成功。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月27日 上午9:30 回应 赵云朋

赵云朋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我明白您的 iPhone 在设置中的储存空间界面无法更新成功。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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