iMac 蓝牙键盘功能键无法使用

不知道为什么,蓝牙键盘上面的功能键如调整屏幕亮度、音量大小的按键都无法使用了。

我的是基于 Intel 六核 Core i5 的 2019 4K 21.5-inch 机型

发布日期 2021年9月20日 上午12:43

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发布日期 2021年9月25日 上午12:06

Cardinals,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上无法使用键盘的功能键。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何使用 Mac 上的功能键


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月25日 上午12:06 回应 Cardinals

Cardinals,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上无法使用键盘的功能键。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何使用 Mac 上的功能键


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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