硬盘装载失败，无法读写

使用的是M1的MacBook Air，系统是Mac OS Big Sur 11.5.1，硬盘一开始无法拷贝数据，下载NTFS软件后，装载仍未成功，后续不知道怎么回事，再插上的时候就不能装载了（以前插上是可以读取和使用文件的，只是不能拷贝和传输文件），磁盘工具一直显示灰色，装载时提示：未能装载“xxxDisk”。（com.apple.DiskManagement.disenter错误49223。）照着网上的教程走了两天还是不行。。。跪求解决方法