iPhone 12 Pro Max 到手两个月,出现多次问题

到手两个月,出现多次问题,详情如下:

1.打开相机应用,摄像头不启动、黑屏、闪屏,且Face ID失效;

2.在5G信号完全覆盖的范围,双卡同步显示无服务;

3.开机时,logo闪烁,不开机,需要再次长按才能开机;

4.屏幕亮度50%、高温保护未开启的状态下点亮屏幕,屏幕几乎为黑屏状态,状态持续5秒左右恢复正常;


备注(视频无法上传):

部分问题有截图和视频为证;

设备购买渠道为北京地区Apple授权店;

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年9月17日 上午12:23

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回复量: 2

2021年9月17日 上午2:19 回应 行人

售后检测硬件看看


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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