ipad pro充电的时候屏幕失灵

劲松112，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Sariel 和芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您对 iPad 显示屏触控有疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPad。
2. 备份您的 iPad，然后将 iPad 更新至最新系统。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
5. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果可能，请尝试更换一个充电环境，以观察使用情况。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

升級, 無效的話直接退貨吧

关机重启一次 在观察看看。