iphone 11 pro max打开微信黑屏无法进入,重启后打开微信还是黑屏

iphone 11 pro max打开微信黑屏无法进入,重启后打开微信还是黑屏。如果要卸载重装那之前的聊天记录如何在未打开微信的前提下拷贝出来呢?

发布日期 2021年9月10日 下午10:51

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2021年9月15日 上午2:07 回应 Jack0831

Jack0831,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前需要卸载“微信”App,但保留其文稿和数据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下信息:


请前往“设置”>“通用”>“[设备] 储存空间”。请轻点应用的名称,以获取有关储存空间的更多信息。在详细视图中,您可进行以下操作:

  • 卸载 App,以释放 App 占用的储存空间,但保留其文稿和数据。
  • 删除 App,以移除 App 及其相关数据。
  • 删除 App 的某些文稿和数据,具体能不能这样做则取决于 App。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


如果以上信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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