只要登录了我的Apple ID的苹果设备玩游戏外放都没有声音，插上耳机有声音
最先购入的是iPad mini5，登录我的AppleId后，游戏外放没有声音，插耳机有声音，并且排除是音量过小，我以为是硬件故障，但是不想折腾，就没有更换。
购入iPhone SE2后，发现出现了和iPad mini5相同的问题，但是不知道怎么解决。不想更换AppleID，也不知道怎么设置，排除音量过小的问题，也不是静音模式。
[经过版主编辑]
以下用户的用户个人资料：
Wen_Q
用户级别：
社区版主
East333，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：
- 请问您 iPad 和 iPhone 的系统版本分别是多少？
- 请问您是在玩所有类型的游戏时此情况都会重现吗？
- 如果退出登录您的 Apple ID，游戏期间扬声器声音是否正常？
- 请问您在使用其他视频或者音乐类的 App 时扬声器声音是否正常？
期待您的回复！
非常感谢！