后台不清理的话,很多APP都会受影响闪退

为什么我没清理后台 拍照就会闪退 ?

还有每次出示健康码都没信号,打不开,体验感好差


iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年9月8日 下午5:43

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年9月17日 上午2:02

小苹果aa,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 遇到 App 意外关闭、信号不稳定的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 卸载“微信”App 并通过 App Store 重新安装该软件。(卸载“微信”App 前,建议您备份好“微信”App 上的数据。)
  7. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  8. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  9. 检查是否有运营商设置更新
  10. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  11. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
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2021年9月17日 上午2:02 回应 小苹果aa

小苹果aa,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 遇到 App 意外关闭、信号不稳定的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 卸载“微信”App 并通过 App Store 重新安装该软件。(卸载“微信”App 前,建议您备份好“微信”App 上的数据。)
  7. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  8. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  9. 检查是否有运营商设置更新
  10. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  11. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年9月15日 上午12:49 回应 小苹果aa

小苹果aa,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款 iPhone?
  • 请问您的 iPhone 目前系统版本是多少?
  • 请问您描述的“没清理后台,拍照就会闪退”具体指的是什么现象?如果可能,请详细说明。
  • 请问您的 iPhone 遇到“出示健康码都没信号”的情况时状态栏显示的是什么图标?如果可能,请详细说明并提供相关照片或截图。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年9月15日 上午1:10 回应 Yo_Ki

首先很谢谢你哟

!我用的iPhone11

!拍照闪退是指我打开微信吧,想给别人发下照片,然后正在拍的时候就闪退。有时候我打视频给别人,一点视频这个选项就闪退。这几天,我连图库都打不开,打开全是黑屏,什么都看不见。 我清理了内存,就可以正常使用了。

!之前就是出示健康码的时间,别人也用的iPhoneX,她的健康码就可以打开,我的一直显示没信号,一直加载,加载不出来,信号极差。

!就是觉得体验感比较差吧。

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