5g卡在老款iPhone上激活FaceTime失败

一周前新开了一个移动号,13X的老号段,卡片背面印着5G,放到iPhone7(15 beta8)里面无法激活FaceTime,放到5c(10.3.3)里面也激活不了,之前的移动和联通老卡都能激活的,我以为是号码的锅,昨天又新开了一张移动卡(只有5G版本的卡片),还是无法激活。

网上的方法都试过了,wifi和4G网络下都试过,什么自动时区关闭再打开,拨打FaceTime://xxxxxxxxxxxx也没用,是不是要换5G手机才能激活?比如说12?


iPhone 7, iOS 15

发布日期 2021年9月5日 下午6:32

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2021年9月14日 上午1:02 回应 菜鸟灰

菜鸟灰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 遇到无法激活 FaceTime 通话的现象,是吗?如果是的话,由于目前 iOS 15 并非公开发布的系统版本,建议您不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iOS 14.8 正式版系统,查看问题是否依然出现:


如何卸载 iOS Beta 版软件


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