Airpods 2 麦克风 失灵

手机iphone12 pro 系统ios 14.7.1

耳机Airpods2 固件版本3E751

症状:左右耳,听没问题,麦克风讲话,对方无法听到,或者断断续续,或者听到声音很小,时而有时而无,右耳麦克风比左耳较明显

在安卓手机上面使用,无问题。


发布日期 2021年9月3日 下午3:33

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2021年9月13日 上午9:00 回应 sklgu

sklgu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 在语音通话过程中麦克风出现异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  3. 尝试重置您的 AirPods
  4. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  5. 如果可能,更换不同的 App 尝试拨打语音通话,确认使用情况。
  6. 如果可能,尝试更换另一台 iPhone 与 AirPods 进行连接
  7. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的 iPhone。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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