您的mac无法与Apple watch通信

大chacha，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Apple Watch 解锁 Mac 时遇到异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前建议备份您的 Mac。）
6. 确保更新 Apple Watch 系统至最新。
7. 确保您的 Mac 和 Apple Watch 满足自动解锁的系统要求。
8. 确保您的 Mac 已打开 Wi-Fi 和蓝牙。
9. 确保您的 Mac 和 Apple Watch 已使用同一 Apple ID 登录到 iCloud，并且您的 Apple ID 已启用双重认证。
10. 确保 Apple Watch 已启用密码。
11. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，然后点按“安全性与隐私”。选择“使用您的 Apple Watch 解锁 App 和 Mac”或“允许 Apple Watch 解锁 Mac”。
12. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如何通过 Apple Watch 解锁 Mac

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！